Q1:如何邀请成员,添加子账号/可以多人登陆使用吗
A1:主账号在界面右上角头像处,点击成员管理—邀请成员,发送邀请链接给成员加入团队


Q2:为什么图片下载下来只有100张?
A2:图片超过100张下载时会有多个压缩包。只有一个压缩包应该是被浏览器拦截了,注意看看下载时浏览器会弹出允许多个文件下载。
Q3:上传图片很慢或者上传不上去是什么原因
A3:检查下文件夹下是不是都是合法的文件哦,.jpeg/.png/.webp
Q4:管理员怎么查看其他人任务
A4:每个功能任务界面的右上角可以筛选查看成员的图

Q5:管理员可以编辑成员生成的任务吗
A5:管理员可编辑其他成员作品,超级管理员可设置管理员权限:可查看和编辑所有成员的工具任务内容
功能指引:账号——成员管理——权限设置


Q6:如何给成员配置灵豆?
A6:主账号可以给其他成员配置灵豆限额。
功能指引:账号——灵豆记录——配置成员限额

Q7:下载图片带灵图POD水印如何去除
A7:应国家政策要求,下载带有水印标识,点去除即可不显示水印,后续可在账号中心进行修改

Q8:哪里可以查看消耗和剩余的灵豆/如何查看灵豆使用记录/如何查看灵豆有效期
A8:主账号可以在右上角头像处 ,点击灵豆记录可查看消耗明细
Q9:已经终止任务了,为什么还会生成扣豆?
A9:如果子任务已经在执行了是取消不了的,只能终止未开始的子任务。
Q10:灵豆是否可以按月配置给子账号
A10:目前暂不支持,需要每月重新配置灵豆
Q11:素材有时间保质期吗?
A11:一直在用就不会过期,灵豆消耗完后数据会保留一年,后续可以继续充值使用
Q12:按模板导出时,在「我的导出」中无法下载,该怎么处理?
A12:模板名称请勿使用“ % ”等特殊符号。
Q13:灵图界面变成白色,无法编辑
A13:看下是不是用到了Fitkun图片批量下载这个插件,这个插件会导致我们的样式出问题,可以先关掉。
Q14:邀请成员进入团队后显示未激活,要怎么激活
A14:成员注册或重新登录子账号使用即可激活。
Q15:一个团队可以添加多少个子账号
A15:一个团队主账号支持添加20个子账号,如需增加子账号额度,可联系商务开通。
Q16:账号内还有灵豆,采集同步界面却显示灵豆不足?
A16:
- 检查下插件登录的和后台登录的账号是否一致

- 检查确认一致后在主账号查询,看看是不是限额分配给子账号的灵豆用完了。
Q17:任务生成中可以退后台吗?
A17:任务生成中可以,采集同步中不可以。
Q18:移除的成员作图记录还能保留吗?
A18:移除的成员作图记录也会保留,管理员可在功能右上角筛选查看该成员的作图任务数据。
Q19:图片上传失败怎么办?
A19:上传图片跟网络有关系,网络不稳定会有部分上传失败的,点击弹窗继续上传即可。
上传图片时关掉vpn。
Q20:浏览器打不开灵图怎么办?(因店铺IP不能更换而无法换浏览器的情况)
A20:在浏览器设置白名单,让灵图网站不走VPN
Q21:文件解压失败,解压后少图?
A21:如果是用电脑自带的解压软件,可以尝试换个解压软件试试。
Q22:如何在下载过程中取消正在进行的下载任务?/如何取消下载?
A22:关闭浏览器页面或者刷新下页面就可以终止下载任务。
Q23:灵豆有效期/灵豆过期了怎么办?
A23:灵豆有效期是六个月,若在有效期内没消耗完,可申请延长一次。
Q24:下载很慢,没有进度。
A24:下载速度跟网络有关系,建议用本地网络,图片较大需要等待一下哈,不要重复提交任务哦,会容易卡住。
Q25:我的空间存储容量限制是多少?/空间容量有限制吗
A25:目前我的空间容量没有上限,同时我的空间支持自定义配置删除图片(删除后不可恢复)。
Q26:如何开通夜间模式/如何开通夜间六折/如何开通闲时六折
A26:夜间模式是大客户专项,需要开通。目前支持抠图,图裂变,文生图,超分提质(变清晰),专项提取五个功能,晚上九点到第二天早上八点打六折。该需求可联系商务开通。
Q27:夜间模式怎么用
A27:开通夜间模式之后,白天新建任务时开启夜间模式,晚上九点后自动执行。
飞书原文地址:查阅原文,格式更清楚



