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导出模板常见问题

2026-03-12 08:59:19
导出模板常见问题

Q1:通用上架常见问题:模板填写

A1:模板的核心是为了获取动态的货号,标题,轮播图,其他商品信息根据产品属性填写,配置固定值

(模板配置规则全平台适配,以下截图说明以temu半托模板为例)

货号

SPU货号指一个产品链接的主编号,SKU货号指每个产品具体规格的独立编号

  • 货号可以按照我们平台默认货号配置,导出时会自动生成货号;或自定义规则,支持开头自定义编号+系统生成随机编号(货号也支持全部自定义,在模板里配置固定值填写)
  • 标题

  • 标题对应标题提取生成的标题或采集的标题,配置动态值,选择按中英文标题导出,选择原标题则是按生成或采集的标题原语言导出
  • 轮播图

  • 轮播图对应商品套图生成的结果图或采集的商品图,配置动态值,填写对应的结果图
  • 这是商品套图对应的结果1-3
  • 数据采集列表对应的结果图1-5
  • 导出预览结果图1-4
  • 若图片为固定图片(尺寸图、材质图等),可上传到Temu素材中心后,获取素材ID或者URL链接,设置轮播图为
  • 固定值],再填入。

    多个颜色尺码模板填写

  • 一行代表一个sku,多个颜色和尺码复制sku行,分行填写。可以填完一行后,再复制sku行,改下变动的规格
  • 不同颜色sku轮播图需要设置对应颜色的结果图,比如白色是轮播图第1张,黑色是轮播图第2张,则白色sku图对应结果图第1张,黑色sku图对应结果图第2张。
  • 参考下图进行填写
  • 详情图

  • 详情图配置多个值,点击添加内容,文字描述配置固定值,填写文本;固定图(如细节图)配置固定值,填写素材id或者图片链接;系统生成的图片配置动态值,对应结果图第X张。
  • 视频

  • 模板要求,视频需先上传至temu素材中心,再复制视频id到模板里,配置固定值
  • 商品属性

  • 其他商品信息对应手动上架时填写的属性值,可以根据模板自带的下拉选项填写,配置固定值,标星号是必填的
  • 填写完成后,点击提交即可。这份文档就保存了该类目下必填的信息。
  • Q2:全托如何上架

    A2:全托可以用第三方工具协助上架,我们支持上传店小秘和妙手模板。

    或通过api接口刊登

  • 妙手上架步骤:在公共采集箱里下载模板——上传到灵图新增模板——填写模板提交——按模板导出——先导入妙手的公共采集箱,然后再根据平台规则认领到平台采集箱上架
  • 妙手下载模板位置
  • 妙手下载的模板,需先把数据清空再上传至灵图
  • 妙手模板填写案例

    Q3:TK上架流程/店铺下载模板位置/模板填写

    tk上架流程

  • 下载tk店铺模板——到灵图新增上架模板——配置模板提交——按模板导出——导入tk
  • tk模板下载指引

    or

    TK模板填写案例

    Q4:Shein上架流程/下载模板位置/模板填写

    Shein上架流程

  • 下载SHEIN店铺模板——到灵图新增上架模板——配置模板提交——按模板导出——导入SHEIN
  • Shein下载模板位置

    Shein模板填写案例

    Q5:不同店铺商品如何上架

    A5:创建新店铺模板,导入配置,用新店铺模板导出

    Q6:上架模板如何批量修改同一列内容

    A6:上架模板-选取要修改的列-点击批量进行修改

    Q7:采集的链接,上架时标题该如何配置?

    A2:采集是按商品链接的标题语言采集,如果需要翻译成中文,需要重新标题提取,或者导出时勾选一下翻译标题(只有采集导出才有翻译标题,从其他各功能导出没有)

  • 如果想按原标题上架,模板里配置原标题
  • Q8:导入店铺模板时出现:系统繁忙,请稍后再试

    A8:1. 检查下模板类型是否选择正确(如上传妙手模板却选择Shein类型)

    2.检查下vpn,关掉vpn试试

    Q9:temu半托模板上传失败问题汇总

    temu半托模板上传失败如何查看失败原因

  • 解决方案:打开从平台下载的失败表格,鼠标移至红点处,有弹窗提示失败原因,根据失败原因去找对应填写错误的字段
  • 失败原因:库存信息校验失败:系统异常,仓库id不能为空

  • 解决方案:发货仓根据模板自带的仓库填写,如有多个发货仓则需分别填写
  • 失败原因:属性值校验错误

  • 解决方案:spu属性值要根据模板自带下拉框里的值去填写
  • 失败原因:Fitting Size Specification ID cannot be empty/Base Property Value ID camot be enpty

  • 解决方案:模特试穿尺码需要填写商品发布尺码之一
  • 失败原因:系统异常,请重试或联系运营查看

  • 解决方案:检查下是不是素材id填写错误,sku轮播图没填,尺码没填
  • 根据模板导出时SKU信息可以自定义吗

  • 解决方案:可以支持自定义,在模板里配置固定值,建议spu货号用我们系统默认生成,sku货号自定义,方便出单后也可以通过spu货号快速的在软件内找到印花图
  • 失败原因:边长不符合类目限制范围,材积重量大于实际重量

  • 解决方案:改成符合要求的数值,可以参考下图填写
  • 失败原因:SKU 销售规格属性值列表重复/SKU Sales Specification Attribute Value List Duplicated

  • 解决方案:检查下规格是否重复填写,比如颜色或者尺码填写错误
  • 图片不符合平台要求

  • 解决方案:链接复制到浏览器打开,看一下文件大小和尺寸,调整相应的图片。
    1. 如果是采集直接导出的,用裁剪压缩可调整图片大小、尺寸以及文件格式。
    1. 如果使用商品套图能力处理,可在套图模板里调整商品图尺寸比例;

    新建套图任务时设置一下图片大小和文件格式,确保图片导出符合平台要求。

    失败原因显示:模特信息不能为空,当前模特不存在

    解决方案:店铺后台创建模特,下载最新模板,按照模特信息下拉选项里的填写

  • 如已按上述填写了模特信息,还是上传失败,需要重新下载最新模板,到我们后台更新模板再导出上传
  • 失败原因显示:请先添加尺码表再发布

    解决方案:先检查下尺码是否填写完整,按模板自带的值填写,确认格式正确。如果没问题,可以更新模板后再上传试试

    失败原因显示:加载超时,请检查链接质量或来源网络环境

    解决方案1:下载模板时不用勾选图片素材url来自海外,(平台拉取超时,可以重新上传试试)。

    解决方案2:一次性不要上传太多条链接,temu导出的文档超过5000行,格式会有变化,会导致部分上传失败。

    失败原因:发布商品失败:大包规字段枚举值异常

    解决方案:sku分类填写后,关联属性sku数量和单位也要填写完整。

    失败原因:服饰类目sku预览图为skc轮播图第一张

    解决方案:同个skc的第一张轮播图的结果图,需要配置同一张结果图

    失败原因:运费模板不存在?

    解决方案:更新模板为最新模板再重试

    失败原因:Unit is Missing

    解决方案:检查下sku数量填写后,sku数量单位是否有按下拉选项填写

    失败原因:素材Id或参数错误

    解决方案:素材id 是固定图,应该先上传店铺后台素材中心,获取对应店铺的id后复制到模板中。

    Q10:Shein上传失败问题汇总

    失败原因:色块图尺寸限制

  • 解决方式:创建一个套图模板,上传色块图,删除印花区域,调整尺寸为80*80,保存模板后进行套图;套图后导出数据,复制里面的结果图地址,用固定值配置到模板里。
  • 失败原因:无效的URL格式

  • 解决方式:库存证明需填图片链接,没有图片文件可不填
  • 一个批次重复导出多个模板,货号会重复怎么办

  • 解决方式:同个批次导出来的sku是一样的,如果要不一样,可以试试自定义货号规则
  • shein上架模板里面的方块图如何设置

  • 解决方式:套图模板中,轮播图添加一张比例为1:1、 尺寸为900 x 900 px - 2200 x 2200 px的方图,上架模板里方块图字段配置对应的结果图,比如方块图为轮播图第3张,则上架模板方块图字段配置:动态值-结果图-第3张
  • shein上架规格信息如何填写/主次规格名不支持自定义,请重新选择

    解决方式:按照表格下拉选项里的填写,把对应的值复制到模板里,配置固定值

    Q11:商品上架后,货号末尾自动多出一个数字?

    A10:这是平台规则:列表页展示的是 SKC 货号,系统会自动在末尾追加序号,用于区分多规格 / 多颜色商品;商品实际 SPU 货号保持不变,仍为您初始设置的内容。

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